“La Administración cerca de ti” es el nombre que sintetiza una nueva forma de hacer de la Administración General del estado, AGE, en los pequeños y medianos Ayuntamientos, en zonas despobladas donde la AGE tiene una enorme dificultad para prestar los servicios y los ciudadanos también tienen dificultades para contactar con la Administración; así se ha referido el Presidente de la FEMP, Abel Caballero, a las posibilidades abiertas hoy tras suscribir con la Ministra de Política Territorial, Isabel Rodríguez, un acuerdo marco de colaboración que permitirá acercar a los residentes de los municipios menores de 8.000 habitantes los servicios de la Administración General del Estado. Se trata, ha asegurado Caballero, de “un proceso revolucionario en el que la Administración va a acudir junto a los ciudadanos para ayudarles en sus trámites, para favorecer el contacto entre Administración y la ciudadanía” en cualquier territorio.

“Cuando estamos acabando el primer cuarto del siglo XXI, la relación entre la Administración y los administrados de Ayuntamientos pequeños y medianos, de menos de 8.000 habitantes, tiene que cambiar radicalmente”, ha subrayado el Presidente de la FEMP; con este el proyecto la Administración tendrá presencia también en zonas poco pobladas ya que, con una cierta periodicidad, funcionarios de la Administración General del Estado acudirán para ayudar a la gente en las tramitaciones, en asuntos como “el carnet de identidad, de la Seguridad Social, la solicitud y el abono de las pensiones, de todo aquello que significa la relación de los ciudadanos con la Administración”, ha detallado Caballero.

Se trata, ha reiterado, de “un proceso de importancia excepcional”, porque “es la presencia total de la Administración al lado de los ciudadanos”, que “van a estar igual de atendidos” que los residentes de núcleos urbanos. Abel Caballero ha anunciado que “La Administración cerca de ti” se prestará “en contacto con los Ayuntamientos, con las Entidades Locales, por lo que se hará un reforzamiento de la presencia de los propios Alcaldes y Alcaldesas”. “Ahora el Estado va a ir al Ayuntamiento”, ha concluido.

Acercar la Administración a todos

El acuerdo marco suscrito esta mañana en el Ministerio de Política Territorial, al que se podrán adherir todos los Ayuntamientos menores de 8.000 habitantes que lo deseen, tiene por objeto hacer efectivo el derecho de la ciudadanía de acceder a los servicios de la Administración General del Estado, independientemente de su lugar de residencia. Para ello, prevé la organización y celebración de sesiones presenciales en esos municipios de cara a informar a sus vecinos y vecinas sobre los servicios que se prestan desde las Delegaciones y Subdelegaciones de Gobierno y Direcciones Insulares.

El convenio también contempla la activación de mecanismos e instrumentos que eviten que los residentes en estos pequeños municipios tengan que desplazarse a las sedes provinciales de la Administración General del Estado a realizar sus trámites y que, al tiempo, les ayuden a superar la brecha digital. En este sentido se prevé el apoyo de empleados públicos cualificados que, en los mismos municipios, les informarán y asistirán en la realización de gestiones.

La puesta en marcha del proyecto se dará a conocer desde las Delegaciones y Subdelegaciones de Gobierno de cada territorio, y se concretará la celebración de sesiones informativas en las que, además, in situ, se podrán tramitar los procedimientos que interesen a cada ciudadano. En vista de las peticiones, se acordarán nuevas sesiones para facilitar otras tramitaciones o ampliar información sobre la documentación a aportar en diversos procesos. En coordinación con la Secretaría General de Administración Digital se facilitará a las personas que lo soliciten la obtención de certificados digitales para su identificación y firma electrónica.